Чтобы добавлять товары в избранное - необходима авторизация
Ваш E-Mail: Ваш пароль:
Войти по коду из СМС
Или войдите с помощью соцсетей
Согласен с политикой конфиденциальности
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь
Забыли пароль?
Ваш E-Mail:
Чтобы поставить войдите или зарегистрируйтесь
Ваш номер телефона:
У вас пока нет аккаунта? Зарегистрируйтесь
Ваше имя*: Ваш E-Mail*: Ваш пароль*: Ваш номер телефона*:
Хочу получать информацию о скидках
Уже зарегистрированы? Войдите
В вашей корзине 0 товаров
Специальное предложение! Скидка 10% при первом заказе товаров всем пользователям сайта!
На продукты собственного производства, аналоги известных брендов со 100% качеством!
Скидки суммируется с другими акционными предложениями! Время акции ограничено, успейте принять участие!
Ваш E-Mail: Ваш пароль: Ваш номер телефона:
Выберете продукцию, которая вам интересна
Волосы и материалы для волос и средства по уходу
Все для укладки и моделирования бровей
Нарашивание и ботокс ресниц
Сделав наращивание ресниц один раз, почти каждый клиент продолжает обращаться к лэшмейкерам на постоянной или периодической основе. Ни одна тушь в мире не сравнится с эффектом, который дарит процедура наращивания. Искусственные волоски, умело имитирующие одинаково загнутые реснички разных длин создают эффект пышности, ровной изящной линии. Они могут скорректировать форму глаз, помочь распахнуть взгляд или сделать его по-кошачьи хитрым. Лэшмейкер знает, как подарить женщине (а иногда клиентами выступают и представители сильного пола) неповторимый взгляд.
Однако не все так безоблачно на «рынке» услуг бьюти – индустрии. Клиентам нравится наращивание ресниц, их становится все больше, а соответственно и растет количество мастеров, предлагающих эту услугу. Несмотря на то, что лэшмейкер работает с самым хрупким человеческим органом – глазами – далеко не все подходят к работе с должной степенью ответственности.
На заре зарождения профессии, материалы и техники разительно отличались от современных. Практически не было мест, где могли профессионально обучить мастерству наращивания ресниц без нарушения правильной технологии. О ней просто не знали, и работали, как могли – по роликам в YouTobe и кратким статьям на немногочисленных интернет – блогах. Это было начало 2000-х, когда самым модным и практичным считалось пучковое наращивание. Такие пучки продавались (и до сих пор продаются) в готовом виде. Их оставалось только прикрепить на специальный клей к натуральным ресничкам. Таким способом активно пользуются визажисты, добавляя ресничного объема на уголках глаза. Крепление пучков осуществляется на специальный клей, которого хватает не на долго, и уже через пару дней ресницы выпадают сами собой, без натуральных.
Но, когда в общество пришло поресничное наращивание ресниц все изменилось. Такой способ дарит возможность носить пышные красивые реснички гораздо дольше, поэтому девушки все чаще стали наращивать ресницы. При качественно выполненной процедуре, родному «материалу» ничего не грозит, и прибегать к наращиванию можно ежемесячно на протяжении года и даже двух. Но что делать, если мастер схалтурил или попались плохие материалы?
Хорошие мастера и студии с именем и репутацией дают гарантию на свою работу. Во время гарантийного срока, в случае возникновения у клиента дискомфорта или преждевременном опадании ресниц, он может смело обратиться с вопросами к мастеру. Такой срок может составлять от 1 до 7 дней, в зависимости от политики студии или уверенности в себе мастера как профессионала. Если выпадение ресниц не вызвано ошибкой мастера, гарантия не распространяется. Так как понять в чем причина?
Основные признаки ошибки мастера:
Найти действительно грамотного мастера сложно. При этом для одного клиента такой мастер будет на вес золота, тогда как второй больше к нему не пойдет, т.к. не понравилась работа. Именно для удобства клиентов и расширения базы, мастеру необходимо иметь удобный и интересный контент в социальных сетях. На данный момент самой популярной и рентабельной остается Инстаграмм.
Основные критерии выбора мастера:
Большинство клиентов по старинке предпочитают идти к проверенному их знакомыми мастеру. «Сарафанное радио» хорошо работает особенно в маленьких городах. Для этого мастера часто придумывают заманивающие акции по типу «приведи подругу – получи скидку». Это действенно, удобно и не затратно с позиции рекламы.
Еще одно неглавное правило хороших мастеров – минимум акций. Если у лэшмейкера не успела закончиться одна акция, как уже началась другая – закрадывается подозрение, что ему попросту не хватает клиентов. А, как известно, хорошие мастера без дела не сидят, даже в самое тяжелое время. Делать акции можно и нужно, но грамотно и не периодически. Тогда для клиентов это будет приятной неожиданностью, а для мастера небольшим убытком и хорошей репутацией.
Со студиями другая история. Зачастую для них разрабатывается целый контент или бизнес планы на год и более. Поэтому там могут действовать как постоянные, так и периодические скидки, и всевозможные бонусные системы.
Все мы помним истории о мастерах, которые работали на балконах, куря, разговаривая по телефону и одновременно делая ресницы просто божественно, при этом за час? Возможно, кому-то нравилось и так, но прогресс шагнул вперед очень далеко и теперь на одном из первых мест, повышающих планку для мастеров это сервис. Обязательна приятная обстановка, одноразовые материалы и опрятная внешность мастера. Попав в чистый, ухоженный кабинет, клиент подсознательно определяет лэшмейкера как высококлассного специалиста.
Несомненно, не одной обстановкой берет мастер. Самое главное – хорошо сделанная работа, где соблюдено:
Это своего рода чек – лист, не для чемпионата, а для повседневной работы любого мастера наращивания ресниц.
Ситуации бывают разные. Клиенту может просто не понравится работа, проделанная мастером как по качеству, так и по внешнему виду. Если это можно поправить, клиент обязательно должен озвучить свои претензии «не отходя от кассы», а точнее от зеркала. В этом случае мастер все поправит на месте. Если исправления невозможны, клиент в праве оплатить стоимость материалов, и покинуть мастера после полного снятия им ресниц.
Если претензии озвучиваются уже клиентом из дома, мастер в праве пригласить на осмотр и либо исправить ситуацию, либо так же снять ресницы уже без возврата стоимости. Гарантийный случай обговаривается индивидуально, как уже описано выше. Любые требования возврата полной стоимость после того, как клиент покинул мастера, без личной явки и доказательств ошибки лэшмейкера можно считать обманом.
Репутация мастера складывается не только из качественных работ, красивого профиля и чистого кабинета. Это еще и умение решать спорные вопросы и выходить из конфликтных ситуаций.
Подделку в мире наращивания ресниц отличить не сложно. К сожалению, в большинстве случаев, ее становится заметно уже после того, как мастер закончил работу и клиент открыл глаза. Вот признаки хорошо сделанной работы:
По мере отрастания реснички не доставляют неудобства, но это можно узнать уже по прошествие времени.
Каждый клиент сам выбирает себе мастера. Идти или нет к лэшмейкеру – исключительно его выбор. Чаще всего клиенты останавливаются на одном мастере наращивания ресниц и меняют его крайне редко. Этому может послужить изменение качества наращивания (бывает, что у мастеров со временем копится усталость и «замыливается» глаз), смена дислокации лэшмейкера, поднятие прайса на услуги. Редкий процент клиентов относится к разряду «перебесчиков». Такие клиенты не имеют своего постоянного мастера и перемещаются по всем лэшмейкерам города. Независимо от того, постоянный клиент или пришел на 1 раз перед праздником, необходимо тщательно выполнять свою работу, ведь испортить репутацию быстро, а на восстановление могут уйти года.
Проверьте свою почту