Работа лешмейкером - становиться ли мастером по наращиванию ресниц

Современное общество диктует свои правила в ассортименте и востребованности профессий. С начала «нулевых» годов список современных профессий сильно увеличился. Причиной тому стало резкое развитие и популяризация интернета и возможностей, который он открывает. Стало достаточно легко получить профессию, не выходя из дома и продолжать работать, имея под рукой только компьютер и выход в интернет. Еще одним популярным направлением стала бьюти-сфера. Именно в ней несколько направлений, существовавших ранее, резко расширились и разветвились. Парикмахер универсал стал делиться на колористов, стилистов, барберов. Депиляция стала разнообразна и включила в себя не только востребованный ранее воск, но и шугаринг, полимерные воски и лазерное удаление волос. Направление косметологии набрало такие обороты, что специалисты этой сферы творят настоящие чудеса без хирургического вмешательства.

Совсем новым направление в бьюти-индустрии стала профессия лэшмейкер. Кто знаком с историей наращивания ресниц, знает, что ресницам уделялось пристальное внимание только в сфере кинематографа и театра, дабы зрительно подчеркнуть взгляд актрис экрана и сцены. Для этого не нужно было иметь особых навыков, визажисты просто крепили специальные накладные ресницы на ленте. Далее, опять же визажисты, стали применять в профессиональном макияже заранее приобретенные пучки ресниц и крепить их на внешние края глаз.

Со временем искусственным ресницам стали уделять большее внимание, и тут появилась эта удивительная и такая особенная профессия – лэшмейкер. Несмотря на то, что название специальности иностранное, дословно обозначающий мастер ресниц, большое распространение она получила среди отечественной публики. Согласно статистике, 50% девушек от 18 до 30 уже не представляют свою внешность без наращенных ресниц, а 20% уже попробовали себя в профессии.

Любой опытный мастер не раз слышал от клиентов «как вы так сидите, терпите, это же такая кропотливая работа». Да, и они абсолютно правы. 70% успеха мастера заключается в усидчивости и трудолюбии. Москва не сразу строилась, и мастером можно стать далеко не с первого наращивания. Но как определить, что это ваше? Пока не попробуете – не узнаете, но можно и «заочно» познакомиться с профессией. Если хотя бы половина пунктов из списка ниже про вас – можно записываться на обучение.

1. Надоело работать на дядю. Это очень банально и напоминает слоган для сетевого бизнеса, но это реально так. Если пресытились работой в офисе с 8 до 5 и отпуском как скажут, на каких – то 28 дней в году за мизерную зарплату – развивайтесь. Ставьте цели и добивайтесь их. Если вы считаете, что достигните успеха при помощи наращивания ресниц – почему нет?
2. В характере присутствует упорство и трудолюбие. Проанализируйте свои успехи и достижения на прежних работах. Если был карьерный рост или успех в достижении выставленных начальством рамок – попробуйте себя в профессии лэшмейкер;
3. Легко ладите с людьми. В этом пункте важно учитывать не свое бытовое общение с родственниками или подругами, а с незнакомыми людьми. Если в рабочей сфере вам не приходится общаться с народом, проведите эксперимент для себя. На улице просто спросите дорогу у нескольких людей и попробуйте себя в коммуникации с ними – уточните, переспросите. Если почувствуете себя достаточно комфортно, вам будет уютно в профессии;
4. Умеете планировать свои доходы/расходы. Работая на себя, следует помнить, что директор, работник и бухгалтер – это все вы одни, и доходность предприятия зависит исключительно от вас самих. Распределяйте ресурсы, исходя из целей и задач;
5. Не работаете «спустя рукава». В современной конкуренции одно из важнейших качеств успешного лэшмейкера – уровень его работ. Применение современных техник, использование новейших материалов для наращивания и снижение цены сведут на нет плохие работы. Клиент просто не вернется, и не приведет с собой еще 2-3 клиентов по закону «сарафанного радио».

Несмотря на развитие интернет – ресурсов, человеческий фактор остается важным двигателем, как торговли, так и сферы услуг. Люди охотнее идут к проверенным их знакомыми мастерам, ведь они сами видят результат его работы. Именно поэтому важно каждое наращивание делать очень тщательно, ведь это буквально ходячая реклама вашего мастерства.

Коммуникация мастера с клиентами

В первую очередь работа лэшмейкера это работа с людьми. Поэтому крайне важно расположить к себе человека, найти с ним контакт. Люди настолько разные, что для каждого нужно найти подход. Не все люди имеют врожденное чутье на настроение другого человека, порой его приходится «прощупывать», и действовать уже на основании наблюдений. Однако, несмотря на характер и настроение клиента, необходимо строго соблюдать протокол процедуры, тогда это больше расположит к мастеру как к профессионалу:

• Встреча клиента. Не важно, где принимает мастер – в салоне или на дому – внешний вид лэшмейкера имеет большое значение. Профессия не приравнивается к медицине или косметологии, но рекомендуется работать в медицинской одежде. Это чисто, опрятно выглядит и создает образ профессионала своего дела.
• Приветствие. Важно встречать клиента улыбкой. Даже если у вас ужасный день, нет настроения, расстроила предыдущая клиентка или надо платить ипотеку. Улыбка располагает – это факт, но, разумеется, искренняя.
• Проводить к месту проведения процедуры. Если вы работаете в салоне, и эту функцию выполняет администратор, необходимо вежливо встать, когда клиентка зашла в кабинет, предложить расположить ее вещи в специально отведенном месте и располагаться на кушетке. Важно, чтобы движения и речь были спокойными и уверенными.

• Расспросить клиента о его предпочтении в наращивании. Опытный мастер с первого взгляда строит предполагаемую схему наращивания, но зачастую желания клиента могут противоречить взглядам лэшмейкера. В этом случае стоит спокойно объяснить преимущества именно такого наращивания и если клиент остается при своем мнении – выполнить процедуру согласно пожеланиям. Да, мастеру виднее, но желание клиента и тут остается законом.
• Беседа. Обычно разговор во время наращивания мешает процессу, но иногда глаза клиента остаются в покое при его разговоре, и он очень жаждет общения. В этом случае, разумеется, не стоит демонстративно молчать, можно поддержать беседу, но не на все темы:

- Политика и религия – табу для обсуждения. Туда же можно отнести личную жизнь мастера и условия его бизнеса. В выходе на эти темы следует просто тактично сменить направление, задать другой вопрос или отвечать максимально кратко. Исключение, разумеется, составляют давно знакомые клиенты.

- Погода, фильмы или музыка – вечные темы для разговоров. Так же, как и путешествия, книги, новинки театра или чем увлечен клиент.

- Во время разговора не рекомендуется перечить или показывать явное недовольство мнением клиента, это отталкивает и оставляет не приятный осадок.

- Так же не стоит «лебезить» и пресмыкаться. Имя можно и нужно называть, но не использовать при этом уменьшительно-ласкательное сокращение. Если ее зовут Елена, так и называем Еленой, Леной, но не Леночкой или Ленусиком.

• Завершение процедуры. После того, как наращена последняя ресничка, пинцеты сложены, а патчи отклеены, можно сажать клиента и разрешать открыть глаза. Чтобы не было обильного слезотечения, лучше дать полежать с закрытыми глазами несколько минут. Щеточкой (которая является индивидуальным предметом), расчесать реснички, разделить, если где-то склеились и дать зеркало посмотреть на результат.
• Перед уходом можно сразу ненавязчиво поинтересоваться о дате следующей записи или вручить визитку, порекомендовав записаться заранее. Не важно, что клиент нашел вас в интернете и у него есть номер телефона. Визитка может пригодиться для ее знакомой в самый подходящий момент.
• Расчет за услугу. Многие, особенно начинающие мастера стесняются брать за работу деньги. В этом нет абсолютно ничего постыдного. Клиент может завертеться и от избытка чувств забыть расплатиться. В этом случае следует мягко уточнить, оплата будет производиться наличными или на карту? Вы не указываете на забывчивость человека, тем самым напомнив об оказанной услуге и ее стоимости.

Неписаные законы мастеров

Какие-то вещи в буднях мастеров становятся понятны только по прошествии нескольких лет в профессии. Очень помогает опыт других профессионалов, поэтому следует постоянно учиться и повышать квалификацию, независимо от уже накопленного багажа знаний. Если из семинара или обучающего курса вынесено хотя бы 2 полезные «фишки», такой курс можно считать успешным. Вот несколько правил, которые следует помнить, начиная работать лэшмейкером:

1. Рабочее место должно быть идеально чистым.
2. Работать на плохих материалах – значит не уважать не только клиента, но и себя.
3. Никаких животных в помещении, где проводится процедура.
4. «Нет» работе в долг и «до зарплаты».
5. Отсутствие или фиксированная скидка для родственников и подруг.
6. Не ждем, когда материалы для наращивания ресниц закончатся, заказываем заранее.
7. Не ставим мизерную цену при выходе на полноценную работу лэшмейкером. Согласно психологии человека – дешево, значит плохо. К тому же, низкая цена привлекает не слишком приятный контингент;
8. Реально учитываем доходы и расходы.

Самое, пожалуй, главное, что следует запомнить начинающему мастеру – лэшмейкер это не хобби. Это полноценная, кропотливая и очень трудная работа. В ней мастер работает с глазами клиента – таким важным органом чувств, что требуется большая смелость и ответственность, чтобы приниматься за такой труд.

Все необходимые материалы для работы мастера по наращиванию ресниц вы найдете в нашем магазине. Приобретайте и работайте успешно и с удовольствием!