Как найти клиентов мастеру по наращиванию ресниц

Начинающего мастера встречает замкнутый круг – нужны клиенты, а, чтобы они появились нужен опыт, а, чтобы появился опыт – нужны клиенты. Да и конкуренция в этой индустрии высока. Но – одновременно вас ждет очень много возможностей, поэтому не стоит сомневаться, а мы дадим несколько важных советов и расскажем на чем нужно сосредоточиться, чтобы найти клиентов.

С чего лучше начинать мастеру по наращиванию ресниц

Для хороших результатов, как и в любой профессии есть условие – это ваше желание и желание не только высокого заработка, но и искренняя заинтересованность в самой профессии. Ваше желание стать лучше, совершенствоваться, вдохновение и творческий подход обязательно принесут плоды в виде клиентов и хорошего заработка. В таком случае высоки шансы стать настоящим профессионалом своего дела. А как известно, хорошие мастера всегда ценятся, их контакты передаются из уст в уста.

Даже если вы закончили первоклассные курсы с отличием, вы еще пока не являетесь суперспециалистом и даже еще не мастером, нужно трезво себя оценить и отбросить мысли о мгновенном высоком заработке и сосредоточиться на нарабатывании опыта. Это главная задача, как и приобретение уверенности. Неуверенность в исполнении процедуры убивается опять же опытом, поверьте, через какое-то количество клиентов 5-10-20 вы о ней забудете и сосредоточитесь на процессе.

Совет:

Наверняка есть методы или схемы наращивания, которые у вас получаются лучше и качественнее всего. Вы может первое время сделать их основными для работы, так вы почувствуете себя уверенней, затем можно перейти на более сложные.

Некоторые мастера несколько первых клиентов берут бесплатно, набивая руку или упражняются на родственниках и знакомых.

По статистике начинающий мастер в первый месяц работает с 3-5 клиентами, они, как правило, и приводят следующих и так по цепочке.

Многие, кто занимается салонным бизнесом озвучивают такую проблему – сложно найти хорошего мастера, поэтому стоит делать упор не на количество, а на качество своей работы. Мастеров, которые по-настоящему делают хорошо – единицы и к ним как правило плотная запись, поэтому нужно стремиться попасть в их ряды.

Начинающему мастеру трудно работать без потери качества, и любая спешка непродуктивна, и способствует ошибкам, поэтому сразу предупредите клиента о том, что вы только начали работать. На этом этапе для вас скорость не главное. Работайте на качество, а количество придет по мере вашего роста.

Как лэшмейкеру найти первых клиентов

Для начала вам достаточно найти 3-5 клиентов. Первые клиенты должны быть максимально лояльные. Скорее всего – это будут ваши подруги, знакомые, или родственники. Например, лучшая подруга начинающего мастера продемонстрировала на работе реснички и сразу появилось несколько желающих, которые в свою очередь привели еще по паре подруг. Таким образом, 3-5 первых клиентов расскажут о вас и приведут еще 6-10. И процесс “сарафанного радио” запущен, дальнейшие успехи зависят от вашей работы и поддержки обратной связи с клиентами.

Самый простой способ – составляем список возможных претендентов, садимся и обзваниваем. Конечно, мало желающих пойти к новичку, для этого либо предлагаете услуги бесплатно, либо ставите минимальную цену, себестоимость. Когда опыта станет больше, вы сможете поднять цены, но предупреждайте клиентов о такой тенденции и не бойтесь потерять тех, кого привлекла низкая цена, со временем придут те, кто будет платить больше.

Если вы живете в маленьком городе или населенном пункте, то у вас фактически нет права на ошибку, если вы хотите зарекомендовать себя как хорошего мастера, ведь там лучше всего работает сарафанное радио.

Помимо качества работы также важны такие моменты:

• местоположение,
• удобно ли добираться,
• рабочее место – клиенту должно быть комфортно
• иобщение с вами должно также располагать к себе.

Либо вы можете обратиться к соцсетям, и в специализированных группах, например, в группах по поиску моделей на наращивание, форумах предложить свои услуги.

Одна из начинающих мастеров делится:  Переехав в другой город никого не знала. Нашла в ВК группу города и размещала там два месяца раз в несколько дней сообщение с фотографиями работ. Перед Новым годом у нее было по 4 клиента в день, плюс – она каждому клиенту раздавала свои визитки, впоследствии к ней приходили подруги и знакомые ее первых клиентов.

Перед праздниками легче найти желающих, но и стоит обратить внимание на качественные фото ваших работ, которые должны привлекать и быть вашей визитной карточкой в соцсетях.

Еще из опыта: мастер использовала акцию для студентов с очень привлекательной ценой. Правда, только студенты к ней и ходили, но этого было достаточно для практики, которая и была изначальной целью.

Всегда держите обратную связь с клиентами, особенно с первыми. Полезно выяснять причины отрицательных отзывов, только делать это максимально корректно, для дальнейшего усовершенствования или исправления ошибок.

Почему лэшмейкеру так важно вести клиентскую базу?

Это полезно по многим параметрам. Помимо имени и контактов вы отмечаете индивидуальные характеристики каждого клиента:

• любимый метод наращивания
• параметры ресниц
• предпочтения
• особенности внешних данных
• цены — для конкретных клиентов они могут отличаться

Вы можете делать это на компьютере в Excel или скачать специальное приложение на телефон, либо же классически – в тетрадь.

Каждого клиента после процедуры сопровождайте:

• Обратная связь в таком случае работает не только для корректировки вашей работы, если результат не понравился. Человеку всегда приятна забота о нем и индивидуальный подход. Перезвоните через день-два и поинтересуйтесь о результате наращивания: удобно ли, хорошо ли держаться, есть ли какие-либо замечания и пожелания.
• Ведите свой рейтинг удовлетворенности клиента. Реагируйте на критику как на возможность изучить свои слабые места.
• Когда даете рекомендации по уходу, сообщайте сроки и время — когда лучше прийти на коррекцию.
• Вы можете информировать о предложениях и акциях напоминать о себе через соцсети. Кто-то может в спешке забыть – а тут вы с выгодным предложением.
• Ведите процент возврата клиентов, это тоже поможет скорректировать вашу работу в случае низкого процента- 20-30%.
• Ведите учет расхода материалов, фиксируйте все свои затраты и доходы.

Соцсети – основной источник прибыли для мастеров

Сейчас соцсети – самый оптимальный и доступный способ разместить о себе информацию. Их популярность значительно превышает все другие ресурсы.
Это способ взаимодействия с вашей целевой аудиторией и средство для привлечения клиентов. Можно заняться этим вопросом самостоятельно, но тут есть множество нюансов. Поэтому для быстрой наработки базы можно посетить специализированные курсы или семинары по продвижению, которые значительно ускорят процесс.

Рассмотрим общие моменты по ведению соцсетей.

Вы можете выбрать любую из популярных или все сразу: Инстаграм, ВКонтакте и Фейсбук. Наиболее оптимальный вариант – Инстаграм, эта платформа создавалась специально для публикации фото и подходит для тех, чью деятельность можно преподнести визуально.

Ваша задача – вызвать интерес, а затем сделать упор на профессионализм, качество работы и материалов для наращивания.

Для привлечения клиентов, когда у вас уже появится минимальный опыт можно использовать такие идеи:

• бесплатная коррекция
• скидка на определенную процедуру
• особая цена по предварительной записи или брони
• скидка постоянному клиенту

Можно договориться о взаимной рекламе в группах или аккаунтах с мастерами смежных профессий: парикмахерами, мастерами по маникюру, шугарингу. И делать клиентам от них скидку. По отзывам это часто срабатывает. Например – сделай маникюр и получи приглашение-скидку на наращивание ресниц.

Отзывы. Просите оставлять о вас отзывы, отмечайте на фото ваших работ своих довольных клиентов. Положительный отзыв может служить также скидкой на следующую процедуру.

Как лэшмейкеру оформить страницу в соцсетях

Важно оформлять свои странички. Придумайте и используйте определенный стиль для узнаваемости, можно использовать шаблоны. Размещайте как можно больше информации о себе. Психологически — это снимает лишние страхи и помогает принять решение потенциальному клиенту, вызывает доверие. Показывайте рабочее место, материалы для наращивания ресниц, которые используете и как стерилизуете инструмент.

Информация, отзывы, фото с подробным описанием ваших работ – все это служит вам рекламой на перспективу, ведь те, кто будут заходить и просматривать принимают решение глядя на них.

Фотографии работ приоритетны, они служат вашей визитной карточкой, их старайтесь делать в хорошем качестве, подбирайте ракурс и ставьте хорошее освещение.

Создайте свое уникальное предложение, которое будет вас отличать от других, например, что дает твоя процедура: «Реснички носятся месяц без коррекции». Или – «Только комфортное ношение – гипоаллергенные клей и материалы для наращивания от определенной марки».

Выгода или польза, которую вы предлагаете:

• скидка
• подарок
• удобное местоположение

Все необходимые материалы для работы мастера по наращиванию ресниц вы найдете в нашем магазине. Приобретайте и работайте успешно и с удовольствием!